Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Responsable du traitement

TOLTEK, Sénégal. Contact pour toute question relative aux données personnelles : direction@toltek.co.

2. Objet

L'application Meta « TOLTEK » est connectée au compte professionnel Instagram @mathieumouflet par l'API Graph officielle d'Instagram. Elle sert à lire et à répondre aux commentaires et aux messages privés envoyés à ce compte, afin de répondre aux questions des prospects sur la domotique et les projets électriques.

3. Données traitées

• nom d'utilisateur et identifiant Instagram ;
• contenu des commentaires et des messages privés (texte, et média ou audio lorsqu'il est envoyé) ;
• dates et heures des messages ;
• identifiant de la publication commentée.

4. Stockage et partage

Les données sont stockées localement, sur l'ordinateur de travail de TOLTEK, dans une base de données locale. Elles ne sont pas vendues et ne sont pas partagées avec des tiers, hormis les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Meta / Instagram, et un outil d'assistance à la rédaction de réponses.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de l'échange, dans la limite de 24 mois, puis supprimées.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à direction@toltek.co : nous répondons sous 30 jours.

Cadre applicable : loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel, et RGPD pour les résidents de l'Union européenne. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal ou de la CNIL en France.

Pour faire supprimer vos données, consultez la page Suppression des données.